Délai d’expédition
Toute commande passée sur le site Amranioud est expédiée sous 24 heures ouvrées à compter de la validation et du paiement intégral de la commande.
Transporteur utilisé
Les colis sont confiés au transporteur Soyar Logistic pour l’acheminement vers l’adresse de livraison indiquée par le client.
Suivi de commande
Dès l’expédition, un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé au client. Le suivi s’effectue directement sur le site de Soyar Logistic.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont indiqués au client dans son panier avant validation définitive de la commande.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou non livré, le client doit contacter Amranioud dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, à l’adresse e-mail : richard.armani@gmail.com.
Adresse de livraison incorrecte
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison. Aucun remboursement ni réexpédition ne pourra être effectué sans frais si l’adresse fournie est erronée.
Absence du client à la livraison
En cas d’absence du client après les passages du transporteur, le colis sera retourné à l’expéditeur. Des frais de réexpédition pourront être demandés.
Conformité : Conformément à votre demande, la Politique de Retour n’est pas incluse dans ce document. Une Politique de confidentialité distincte existe déjà et n’a pas été intégrée.